Heck Insurance Manager
„Wir als Team bei Heck Versicherungen hatten die Idee eines Versicherungsproduktes und der dazugehörigen Verwaltungssoftware, welche Aufgaben das Programm zu erfüllen hat und welche Arbeiten über das Programm zu erledigen sind.
Digital Vision hat diese Idee sehr schnell verstanden und uns eine Software erstellt, die leicht zu handhaben ist und super funktioniert.
Mittlerweile ist jeder Mitarbeiter bei Heck Versicherungen mit dem Programm vertraut und es dauert oft nur wenige Minuten bis ein Vertrag erstellt wird.“
(Philippe Heck, CEO)
Eine Webentwicklung, die den Alltag erleichtert
Zur weiteren Stärkung des Kundendienstes in den Bereichen Beistandsversicherung für Fahrzeuge & Personen bietet Heck Versicherungen seit Kurzem, ein eigenes und maßgeschneidertes Versicherungsprodukt an. Digital Vision wurde hinzugezogen, um bei der Konzeption des Produktes beratend zur Seite zu stehen sowie die Entwicklung der Verwaltungssoftware durchzuführen. Das fertige Programm übernimmt die Verwaltung der Versicherungsnehmer sowie die der Verträge.
Praktisch, schnell und funktional
Im Austausch mit Heck Versicherungen folgte nach einer Bedarfsanalyse die Erstellung eines Datenmodells. Es entstand ein Prototyp, der als Erstversuch einer möglichen Lösung ausgelegt war. Schnell war klar: die Heck-Mitarbeiter gewinnen durch die neue Software nicht nur Zeit, sondern verschaffen sich auch einen besseren Gesamtüberblick. Individuelle Logins führen jeden in seinen persönlichen Arbeitsbereich.
Eine Plattform für alle Aufgaben
Die zentrale Schnittstelle ermöglicht ein komplettes Abwickeln aller Etappen: die Eingabe der Versicherungsnehmer, das Anlegen und Ausdrucken der Angebote bzw. Verträge und das Dokumentieren von Fahrzeugflottenverträge für Firmen. Dazu sind über das Programm der Personen- & Fahrzeugschutz als mögliche Garantien, die Ausrechnung der aktuellen Versicherungstarife und die generelle Dokumentenverwaltung einsehbar. Außerdem findet über „Heck Assistance“ ein permanenter Austausch der täglichen und monatlichen Aktivitäten mit dem Anbieter der Versicherung – IMA Assurances – statt.
Aufbauen, weiterentwickeln, vorangehen
Digital Vision geht mit Heck Versicherungen den nächsten Schritt einer vertrauensvollen und zukunftsorientierten Zusammenarbeit. Nach der Entwicklung der Webseite (www.heck.be), verschiedenen IT-Dienstleistungen und dem Einsetzen des Office 365-Pakets setzte Heck Versicherungen auch für dieses Projekt auf seinen bewährten IT-Partner. Ein maßgeschneidertes Entwicklungsprojekt, das schnell Früchte trug und tagtäglich messbare Erfolge abwirft.
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