Heck Insurance Manager
„Wir als Team bei Heck Versicherungen hatten die Idee eines Versicherungsproduktes und der dazugehörigen Verwaltungssoftware, welche Aufgaben das Programm zu erfüllen hat und welche Arbeiten über das Programm zu erledigen sind.
Digital Vision hat diese Idee sehr schnell verstanden und uns eine Software erstellt, die leicht zu handhaben ist und super funktioniert.
Mittlerweile ist jeder Mitarbeiter bei Heck Versicherungen mit dem Programm vertraut und es dauert oft nur wenige Minuten bis ein Vertrag erstellt wird.“
(Philippe Heck, CEO)
Un développement web qui facilite le travail quotidien
Pour renforcer le service client dans les domaines de l’assurance assistance pour les véhicules et personnes, « Heck Versicherungen » offre depuis peu son propre produit d’assurance sur mesure. Heck Versicherungen a fait appel à Digital Vision pour analyser la conception du produit et pour développer le logiciel d’administration. Ce logiciel qui se nomme « Heck Insurance Manager« , s’occupe de l’administration des assurés ainsi que des contrats.
Pratique, rapide et fonctionnel
En échange avec les membres du personnel de Heck Versicherungen, une analyse des besoins a été suivie par la création d’un modèle de données. Le résultat a été un prototype, qui a été conçu comme un premier test d’une solution possible. Il est rapidement apparu que le nouveau logiciel permettrait non seulement aux employés de Heck Versicherungen de gagner du temps, mais leur donnerait également une meilleure vue d’ensemble des assurés et des contrats. Les logins individuels pour chaque employé mènent à un espace de travail personnalisé.
Une plate-forme unique pour toutes les tâches
L’interface centrale permet une gestion complète de toutes les étapes : saisie des assurés, création et impression des offres ou des contrats et préparation des documents. Des contrats de flotte de véhicules pour les entreprises ont également été prévus. Le logiciel propose des garanties de protection des personnes et des véhicules, le calcul des tarifs d’assurance actuels et la gestion générale des documents. De plus, « Heck Insurance Manager » assure un échange permanent des polices créées avec une fréquence quotidienne et mensuelle avec le fournisseur de l’assurance – IMA Assurances.
Construire, développer, montrer la voie
Avec le développement de ce logiciel, Digital Vision franchit une nouvelle étape au niveau du partenariat avec Heck Versicherungen qui continue ainsi de préparer son avenir. Après le développement du site web (www.heck.be), de divers services informatiques et la mise en œuvre du progiciel Office 365, Heck Versicherungen a également fait appel à son partenaire informatique éprouvé pour ce projet. Un projet de développement sur mesure qui a rapidement porté ses fruits et a contribué au succès de l’assurance assistance par un traitement efficace des dossiers d’assurance.
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